Optimizar el marketing online para conseguir más clientes

Optimizar el marketing online para conseguir más clientes
Javier Carballo
2 minutos
Optimizar el marketing online para conseguir más clientes

El marketing online es un área central para el desarrollo de cualquier negocio. Hay una serie de pasos sencillos que puede seguir para ser más eficaz en esta industria. Entonces, ¿cuáles son las primeras optimizaciones que se realizarán para aumentar su clientela?

Anime a los usuarios de Internet a permanecer en el sitio

La mejor manera de convertir prospectos en clientes es lograr que pasen el mayor tiempo posible en el sitio. Para ello, no debe dudar en desarrollar la interactividad con los usuarios de Internet y sugerirles que se pongan en contacto con la empresa para todas sus consultas. Podemos optar por configurar un chat en todas las páginas del sitio instalando un módulo personalizado a través de un sistema en línea como Zopim o iAdvize.

Reducir el tiempo de carga de la página

Los usuarios de Internet abandonan un sitio web si su tiempo de carga supera los 3 segundos. La velocidad de carga de su sitio puede afectar negativamente su tasa de conversión y su SEO.

Dar confianza a las visitas

Es importante que los visitantes se sientan seguros y puedan juzgar rápidamente la seriedad de la empresa y la calidad de sus productos.
La mayoría de los usuarios de Internet que llegan al sitio no están familiarizados con la empresa y obtendrán su opinión en cuestión de segundos. Por lo tanto, es aconsejable agregar testimonios reales de clientes que expresen su satisfacción. Para mayor credibilidad, es posible proporcionar la mayor cantidad de información posible sobre los clientes con, por ejemplo, su foto y su propio blog o sitio.

Crea las condiciones para una primera venta

Conseguir que el usuario se dé el paso y haga pedidos online es el punto esencial. Este es un elemento determinante de cualquier estrategia de marketing web. Para conseguirlo, conviene ofrecer de forma muy visible una oferta que no se puede rechazar: una gran promoción, una oferta especial, un kit de descubrimiento o un precio asequible. De esta manera, orientamos fuertemente al prospecto mientras reducimos su esfuerzo de elección. Esto hace que sea mucho más probable que ordenen y regresen al sitio si su compra es satisfactoria.

Agregue contenido para promover la prospección

Antes de la compra, es interesante dirigir a los usuarios de Internet hacia contenido de valor agregado disponible en línea a cambio de sus datos de contacto personales. Puede ser una guía de compra como las que ofrece FNAC, una auditoría gratuita, un cuestionario, una serie de videos o un documento PDF. El visitante simplemente tendrá que proporcionar su dirección de correo electrónico a cambio de recibir este nuevo contenido. Es una forma segura y económica de recopilar información personal que luego se utilizará para configurar campañas de promoción específicas mucho más efectivas.

Mejorar la tasa de conversión

Este es el elemento central del marketing web: conseguir que los visitantes decidan comprar online. Los arreglos simples pueden promover este resultado. Esto requiere la instalación de un motor de búsqueda por facetas que permitirá a los usuarios de Internet orientar su selección y, por lo tanto, encontrar lo que esperan más fácilmente. El sitio de comercio electrónico también debe estar optimizado para tabletas y teléfonos inteligentes: un tema de WordPress o un complemento como WP Touch es una garantía de compatibilidad perfecta. Finalmente, la total transparencia con respecto a los costos de envío reduce en gran medida el riesgo de que los clientes abandonen su carrito de compras. Pero también use herramientas de medición de desempeño, elimine extensiones que no usa pero que ocupan espacio innecesario, seleccione el alojamiento adecuado a su tráfico.

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