Facebook Shop, como funciona vender en las redes sociales?

Facebook Shop, como funciona vender en las redes sociales?
David Serrano
2 minutos
Facebook Shop, como funciona vender en las redes sociales?

Facebook Shop no es solo un proyecto: es un camino. En su publicación publicada hace unas horas, Mark Zuckerberg describió el camino que su equipo trazó para agregar valor a las tiendas en las ventas en línea, yendo más allá del concepto de comercio electrónico tradicional y pasando a canales grupales. Facebook venta de materiales y productos. En definitiva, Facebook quiere seguir consolidándose como un escaparate clave de relaciones: no solo entre personas, sino también entre personas y empresas.

Facebook, el futuro de las tiendas

El primer paso es abrir Tiendas a Mercado de WhatsApp, para que las empresas puedan comenzar a llevar sus productos a una multitud de comunidades y así conocer al público en general:

Hoy en día, las tiendas reciben más de 300 millones de visitantes mensuales y más de 1,2 millones de tiendas activas mensuales. Queremos que sea más fácil para las personas descubrir productos y comprar a través de las tiendas. Daremos a las empresas de países seleccionados la oportunidad de mostrar su tienda en WhatsApp. En los Estados Unidos, llevaremos las tiendas a Marketplace, lo que ayudará a las empresas a llegar a más de mil millones de personas en todo el mundo que visitan Marketplace cada mes.

El siguiente paso será hacia la integridad de la información: si un trabajo puede atraer e intrigar, para comprar el impulso también debe proporcionarse tanta información como sea posible para que los usuarios puedan informarse adecuadamente antes de hacer clic. La pandemia ha cambiado drásticamente y la tendencia a comprar en las tiendas se ha reducido considerablemente. Esto sugiere la necesidad de un nuevo enfoque en los escaparates de las tiendas en línea, en un esfuerzo por brindar información más completa a cualquiera que busque el producto adecuado para sus necesidades:

En los próximos meses, ampliaremos las calificaciones y reseñas de productos en las tiendas de Instagram. Las fotos y videos de la comunidad también estarán disponibles pronto. Estos cambios ayudarán a las personas a tomar decisiones más informadas sobre qué comprar y permitirán que las empresas sepan si están cumpliendo con las expectativas de sus clientes.

Sin embargo, el camino de las tiendas llevará incluso más lejos que las rutas exprés actuales: Realidad aumentada e inteligencia artificial Tendrán que proporcionar sistemas de comunicación nuevos y adicionales en el futuro, para unir al usuario y al producto para marcar la diferencia en comparación con otros sistemas de compra.

En Instagram, las compras comienzan con el descubrimiento visual. Todos los días, las personas se desplazan por la aplicación y se detienen cuando ven contenido que las inspira, un momento que se convierte en un punto de partida para el viaje de compras. Este año comenzaremos a probar nuevas investigaciones visuales impulsadas por Inteligencia Artificial. Una búsqueda visual ayuda a las personas a encontrar productos similares, como vestidos con estampado floral, con solo tocar la imagen de un vestido que les guste. En el futuro, podremos tomar fotografías de su cámara para iniciar una búsqueda visual.

El es avisos Completarán el panorama, ofreciendo soluciones personalizadas y prospectos ad hoc para permitir inversiones que sean costosas y lo más eficientes posible.