E-mailing, todo lo que necesitas saber

E-mailing, todo lo que necesitas saber
Irene Castro
3 minutos
E-mailing, todo lo que necesitas saber

Si bien el E-mailing es conocido por los departamentos de marketing y comunicación, El correo electrónico o el marketing por correo electrónico es una técnica comercial y una acción de comunicación muy utilizada para atraer o retener clientes.

¿El correo electrónico?

Este término en inglés se refiere a enviar correos electrónicos a un grupo de personas con gran rapidez pero también con gran facilidad gracias a los procedimientos simplificados que ofrece Internet. Tenga cuidado de no confundir el correo electrónico con los correos masivos. De hecho, el correo electrónico es una técnica totalmente personalizada con el objetivo de no invadir los buzones de correo de los destinatarios, ni que el remitente sea considerado un spammer abusivo.
El e-mailing es un canal de comunicación que se enmarca en lo que se denomina personalización one-to-one, que por tanto consiste en utilizar determinados datos personales de cada prospecto para enviarle un correo electrónico totalmente adaptado a sus expectativas y sus deseos.

¿Cuál es el objetivo del correo electrónico?

El objetivo de una campaña de correo electrónico es fidelizar a los clientes o buscar nuevos clientes potenciales que puedan estar interesados ​​en determinados servicios o productos. Para quienes la usan, esta técnica se vuelve esencial para construir una cartera de clientes considerable.

¿Cómo funciona el correo electrónico?

Para aprovechar al máximo esta técnica, es fundamental invertir en un software potente para insertar fácilmente una base de datos y crear mensajes en HTML. Por tanto, es importante tener algunos conocimientos informáticos, especialmente en términos de diseño gráfico, para crear una campaña de correo electrónico de calidad.

Una vez creado el mensaje y bien definido el target, lo único que hay que hacer es enrutar el mensaje, paso para el que es preferible llamar a un profesional de TI, y enviarlo a un gran número de personas, también definido avanzado.

Conozca fácilmente el impacto de su campaña

Al utilizar esta técnica de marketing, también podrás conocer el impacto de una campaña gracias a las herramientas que se ponen a tu disposición. Dentro de la solución de correo electrónico que utilizará, los indicadores permitirán evaluar la efectividad de sus envíos teniendo en cuenta la tasa de apertura de correo electrónico, pero también la tasa de clics, la tasa de cancelaciones de suscripción y la tasa de transferencia. Así, el usuario podrá saber si su campaña es un éxito o si es necesario revisar su estrategia y su mensaje.

El correo electrónico es, por tanto, un medio económico y muy eficaz de llegar a una clientela específica para informarles de las últimas tendencias, pero también de los eventos de una empresa y de comunicar sus productos. Dado que esta técnica afecta al campo de las tecnologías de la información, es recomendable rodearse de profesionales o seguir una formación adecuada para lanzar una campaña eficaz y de calidad.

Familiarizarse con los principios establecidos por la Ley de Datos

El destinatario debe, en el momento de la recolección su dirección de correo electrónico

  1. estar informado que su dirección de correo electrónico se utilizará con fines de prospección,
  2. poder oponerse a este uso de forma sencilla y gratuita.

Cada mensaje electrónico debe ser:

  • especificar la identidad del anunciante,
  • para proponer una forma sencilla de oponerse al recibir nuevas solicitudes (por ejemplo, un enlace para cancelar la suscripción al final del mensaje).

La ley de datos recomienda que el consentimiento previo o el derecho de oposición se obtenga mediante una casilla de verificación. Se debe evitar el uso de una casilla previamente marcada, ya que es ilegal.

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