¿Cómo pasar al teletrabajo y ganar más?

Javier Morales

Con la pandemia de coronavirus, el teletrabajo se ha vuelto esencial para muchos. Ningún sector se salva, y esta tendencia no está por terminar. De hecho, muchas empresas y muchos empleados han descubierto los beneficios del teletrabajo (reducción de costes fijos relacionados con el alquiler de locales, mejor equilibrio entre la vida personal y profesional, empleados más felices y por tanto más eficientes, etc.). Entonces, ya sea que trabaje por cuenta propia o administre una pequeña empresa con algunos empleados, echemos un vistazo a cómo hacer que su empresa deje de trabajar a distancia. Sin sacrificar tu productividad y optimizando costes. ¡Ahorros garantizados!

Ser accesible como en la oficina

Uno de los principales obstáculos para que los emprendedores empiecen a trabajar a distancia a tiempo completo sigue siendo el miedo a perder clientes por falta de comunicación. Sin embargo, este temor es infundado porque existen muchas soluciones técnicas para mantener el contacto con sus clientes como si estuviera en la oficina. Por ejemplo, puede tener un número de teléfono virtual y esto en casi cualquier país de su elección. Una forma sencilla y económica de mantener una presencia permanente con sus clientes, ya sea que esté en casa o trabajando con los pies en el agua.

Además, existen muchos programas de software (llamados chatbots) que le permiten responder instantáneamente a las preguntas de sus clientes en su sitio web. Entonces, dondequiera que esté, puede comunicarse con sus clientes y escucharlos.

Sistemas de gestión de clientes

Para las empresas con muchos clientes es fundamental poder centralizar toda la información (pedidos, consultas, problemas, etc.) y compartirla en tiempo real con todos los empleados, estén donde estén. Para ello, existen muchos sistemas de gestión de clientes multicanal (el famoso CRM , para “Customer Relationship Management”) que permiten centralizar toda esta información y acceder a ella desde cualquier lugar con una simple conexión a Internet y una contraseña. ¡No es necesario estar en la oficina para compartir una pregunta técnica con sus ingenieros!

Para que estos sistemas sean eficaces y para que el teletrabajo adquiera todo su significado, es fundamental que todos los empleados lo utilicen y que esté conectado con todas las fuentes de comunicación con sus clientes (web, teléfono, comerciales, etc. ) para centralizar toda la información de forma rápida y económica.

Comparta archivos con compañeros

En el teletrabajo, a menudo es necesario intercambiar documentos grandes con compañeros. Para facilitar esto, hay muchas soluciones de Internet disponibles para compartir de forma segura documentos muy grandes y confidenciales. También es posible firmar muchos documentos sin tener que viajar (y estas firmas tienen un valor legal real). Estos sistemas de firma en línea ahorran mucho tiempo en el contexto del teletrabajo y, una vez implementados, son extremadamente simples.

Para tu reunión semanal con tu equipo (y seguir disfrutando del buen humor que reina entre todos los colaboradores), nada mejor que una video conferencia, donde todos pueden disfrutar de una conversación relajada con todo el equipo, mientras toman un café. Pantalla compartida para mostrar a sus compañeros su última creación en vivo, chat en vivo para hacer preguntas sin interrumpir al colega que habla, etc. Existen muchas opciones para adaptarse mejor a sus especificidades y necesidades.

Sentirse cómodo en casa para una eficiencia impecable

Una vez que todo esté en su lugar, todo lo que tiene que hacer es encontrar el lugar de sus sueños para trabajar desde casa. Elija un lugar tranquilo donde no tenga que sacar sus cosas y guardarlas todos los días. Si es posible un lugar con ventana para poder beneficiarse de la luz del día y poder descansar la vista entre dos documentos para leer en el ordenador. Una silla de oficina cómoda también será fundamental para aliviar la espalda y los glúteos. Lámparas, bolígrafos, papeles, grapadora, carpetas, etc. será de acuerdo a sus deseos y necesidades específicas. No es necesario que sobrecargues tu escritorio desde el principio, el tiempo te dirá lo que realmente necesitas y siempre estarás a tiempo para comprar lo que necesitas en Internet.

Y cuando echas demasiado de menos el contacto humano, siempre puedes organizar una comida en un restaurante una vez al mes con todo tu equipo para mantener ese vínculo social que es tan importante. ¡Pero no hay necesidad de pagar un local caro durante todo el año o sacrificar la vida familiar por tan poco! ¡Así que no lo dudes más y empieza a teletrabajar! ¡Tu billetera y tu familia te lo agradecerán!

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