¿Cómo motivar a los empleados en tiempos de crisis?

Yolanda Rubio

La actual crisis del COVID-19 ha puesto en tela de juicio gran parte de todas las estrategias puestas en marcha tras la crisis financiera de 2008, que tuvo un gran impacto en la vida de las empresas, y las consecuencias aún hoy son tardías. En estos tiempos difíciles, es necesario saber cómo unir a sus equipos de trabajo, de lo contrario se instalará un clima de pesimismo. Entonces, ¿cuáles son las actitudes correctas a adoptar para elevar la moral de los empleados en tiempos de crisis?

Una de las estrategias propuestas para impulsar la moral del equipo fue la organización de un seminario de team building. Los libros y artículos se han multiplicado para mostrar ejemplos de éxito y las empresas de eventos lo han convertido en su negocio. Hoy con gestos de confinamiento y barrera, estas estrategias están obsoletas.

Entonces, ¿cómo podemos unir los equipos y liberar la presión que hay tanto dentro de la empresa como en el entorno, ya sea familiar, nacional o internacional?

Promover buenos resultados

El hecho de felicitar a los empleados por haber logrado las mejores actuaciones en presencia del resto del equipo, permite incrementar la motivación de los miembros del personal. No dude en mostrar sus habilidades pidiendo a un empleado que intervenga en su área de especialización en reuniones o que dé una mini-formación a sus compañeros sobre un tema específico. Un boletín interno también es una buena forma de hablar sobre los éxitos de los empleados.

Fomentar los intercambios

Para que cualquier empresa pueda afrontar una situación de crisis de la mejor manera posible, los equipos deben permanecer unidos. La mejor forma de crear una verdadera solidaridad entre los empleados en poco tiempo es facilitar los contactos, utilizando las posibilidades que ofrece la intranet de la empresa. Es posible configurar un sistema de registro de carpooling, anuncios clasificados gratuitos, préstamos de bienes culturales entre empleados o incluso foros de discusión por centros de interés.

Ser transparente

La incertidumbre es un factor de inestabilidad dentro de la empresa y una fuente de desmotivación. Dar información precisa a los empleados les permite estar mejor involucrados en los proyectos actuales. Philippe Couturier, CEO y fundador de la consultora Inoven, aplica este método. Proporciona todos los meses un informe de 8 páginas a todos los empleados que contiene los principales indicadores de la empresa. Esta es una iniciativa sólida que contribuye a motivar a sus equipos.

Manténganse al tanto

En tiempos de crisis, el «síndrome del búnker» (un líder que se encierra en el silencio y ya no se comunica con sus equipos) es la peor actitud a adoptar. Por el contrario, es necesario estar presente con el personal para transmitir un mensaje positivo y escuchar las sugerencias de los empleados. Los valores de escucha y solidaridad son necesarios para afirmar una estrategia sólida y restaurar la moral de los empleados.

Dar poder a los empleados

Para Jean-François Moine, consultor de Cegos, involucrar a los equipos es un paso necesario para superar la crisis.
La cultura corporativa transmitida por los líderes juega un papel primordial. Es posible restaurar la confianza de los empleados estableciendo objetivos realistas a corto plazo y estableciendo nuevas misiones abiertas a la innovación y la creatividad. Estas iniciativas animarán a los empleados y permitirán que la empresa demuestre su dinamismo.

Organizar un seminario web de intercambio

Organizar un seminario web relajante es un método eficaz para levantar la moral. Optar por un webinar con el objetivo de relajar pero también de impulsar a los equipos requerirá el apoyo de las empresas de eventos para lograr el éxito, porque un webinar mal diseñado puede tener el efecto contrario. Un seminario web original unirá al equipo y liberará la presión. Es una forma ideal de restaurar la confianza de los empleados al demostrar que la empresa puede mostrar iniciativa a pesar de esta crisis sin precedentes.

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