Campañas de marketing con SMS

Ainhoa Ocampo
Campañas de marketing con SMS

¿Por qué no lanzar un Campaña de marketing por SMS ? ¿De verdad crees que está pasado de moda? Los números no podrían ser más claros. El 97% de los SMS se leen frente al 25% de los correos electrónicos recibidos, y son muy rápidos: entre 1 y 4 minutos después de la recepción. Los SMS siguen siendo una herramienta increíble para el marketing gracias a las nociones de proximidad e inmediatez. Sin embargo, se deben respetar 5 reglas de oro para una campaña de SMS exitosa.

DA TU NOMBRE

Para ser claramente identificado por sus suscriptores, la empresa que envía el SMS debe personalizar su mensaje y dar su nombre desde el principio. En lugar de un número de teléfono aparente, puede personalizar el campo del remitente con el nombre de su empresa.

REDACTA BIEN TU MENSAJE

Un SMS tiene 160 caracteres. No es necesario escribir más. Su mensaje debe ser simple y directo al grano. Su brevedad debería permitir la lectura de un vistazo para una mejor memorización. Sin embargo, la redacción debe seguir siendo profesional. No use abreviaturas que puedan agregar cacofonía en sus palabras. Sobre todo, vuelva a leerlo varias veces antes de enviarlo, para evitar desafortunados errores de ortografía … ¡que vería demasiado tarde!

INTEGRA UN ENLACE A TU WEB

Los SMS deben pedir un «llamado a la acción». Para ser claros, deben incluir un enlace de rebote a su sitio en forma de URL abreviada, una dirección de correo electrónico, un número de teléfono … La tasa de retorno de una campaña de marketing por SMS dirigida es generalmente suficiente alto, alrededor del 6 al 12%.

RESPETA LA LEY

La ley española autoriza la prospección directa por SMS si se basa en una base de contacto «opt-in», es decir, de personas que han dado su consentimiento para que el uso de su número de teléfono sea efectivo. dentro de un marco específico. El mensaje también debe contener menciones que abran la posibilidad de que los prospectos se den de baja de la lista devolviendo la palabra clave «STOP» o directamente en el sitio web del remitente.

EVITA SER SPAMMER

El móvil es, como sabemos, un objeto íntimo que sus dueños llevan consigo casi las 24 horas del día, encendido incluso de noche. Así que evite enviar sus SMS en momentos fuera de lo razonable, por la mañana o por la noche.
Además, evite solicitar sus contactos con demasiada frecuencia. Tu contenido debe aportar un valor añadido para las personas que reciben tu mensaje: seguimiento de pedidos, envío de datos de contacto de una tienda cercana, confirmación de citas, ofertas especiales, invitaciones …

LA PUBLICIDAD MÓVIL

La fuerza del móvil radica en la personalización y la posibilidad de apuntar al cliente potencial tanto como sea posible. ¡El fenómeno está creciendo! Más aún desde que en 2014, los nuevos impulsores de crecimiento para el marketing de teléfonos inteligentes se denominan 4G, “Ofertas en tiempo real” y retargeting. Los datos transmitidos por un usuario móvil son increíblemente más cualitativos gracias a la fuerza de la geolocalización en conexión con su investigación pasada y actual. con la diferencia de que las búsquedas móviles pueden referirse al portal «web» o aplicaciones descargadas. Esta disparidad puede evitar que se identifique el comportamiento de los usuarios móviles y contribuir al mal uso de la publicidad en este canal.

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